Políticas de Privacidad

Ante cualquier reclamo del comprador sobre cambios del producto o devolución del pago realizado, debe tomar en cuenta lo siguiente:

• La tienda no responderá ante solicitud de cambio de producto o devolución de pago con la excepción que el paquete enviado no sea el ordenado por el comprador, únicamente bajo esta circunstancia la tienda es responsable de reembolsar el gasto de envío en que incurra el comprador al hacer la devolución del producto. Ante otra situación el comprador es responsable de responder por gastos de envío de la obra.
• El producto deberá devolverse en un periodo de 30 días posteriores a haber recibido el paquete.
• Si el paquete no es devuelto en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

El pedido será entregado a la empresa encargada del envío en un lapso de tres días hábiles, posterior a realizar la compra.

• Los productos tanto nacionales como internacionales serán enviados a través de Correos de El Salvador bajo la categoría EMS (Express Mail Service) e incluirá un código de rastreo que será compartido con el comprador en un lapso de tres días hábiles posteriores de haber realizado la compra.
• En la descripción de cada obra se detalla la forma de embalaje para envío. Esto dependerá de las dimensiones de pintura. Siempre garantizando la protección del producto. Aplica para envíos nacionales e internacionales.
• El tiempo de entrega puede variar y dependerá de la ubicación del comprador. Para envíos dentro de El Salvador el paquete puede tardar entre cinco a ocho días hábiles para ser entregado.
• El tiempo de entrega para Envíos Internacionales dependerá del país destino. Este puede ser entre un lapso de quince días a una mes tomando en cuenta días hábiles. *Días hábiles: lunes a viernes (no incluyen días festivos o asueto)

IMPORTANTE: Tome en cuenta que el tiempo de envío no puede ser garantizado en caso que haya alguna situación ajena que surja y que no esté a nuestro alcance controlar como desastres naturales o cualquiera de índole social que afecten de manera directa en el proceso de envío.

Ante cualquier duda o situación que tenga relacionada con su paquete puede comunicarse con la tienda a través de los medios disponibles.

La forma de pago autorizada para clientes dentro y fuera de El Salvador es a través de PayPal.

IMPORTANTAE SOBRE PAYPAL.

• Al momento de realizar su pago por medio de PayPal deberá contar con una cuenta en esa plataforma y tener registrada una tarjeta de débito o crédito con saldo disponible.
• Al momento de pagar con PayPal el ícono lo llevará a la página de PayPal y finalizado el proceso lo redirigirá a patygarcia.com para completar la información requerida.

Al momento de realizar una compra se requerirá información personal como nombre, dirección física, número de teléfono y correo electrónico.

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.

Cualquier oferta promocional que se genere puede ser notificada a clientes registrados a través de un correo electrónico.

¿Qué es una pintura digital?

Es una imagen en formato electrónico cuya venta está disponible descargar en un dispositivo ya sea computadora, teléfono móvil, Tablet.

Por lo tanto al comprar una pintura digital solo recibirá un archivo que podrá imprimirlo de preferencia en una tienda especializada que brinde el servicio de impresión para obtener una copia profesional de la imagen.

Una vez que compre este producto, se le dirigirá a un enlace donde podrá DESCARGARLO INSTANTANEAMENTE.

El tamaño de cada Pintura Digital se detalla en la descripción de cada imagen disponible para venta.

Poseer espacio suficiente en su dispositivo es vital para que la descarga sea exitosa.

TOMAR EN CUENTA LO SIGUIENTE:

• La imagen digital es sólo para uso personal.
  Comprar esta imagen no le otorga los derechos de reproducción para comercializarla.
• No está permitido compartir los archivos digitales en línea ni en ningún otro lugar.
• Los archivos digitales no se pueden devolver ni intercambiar por otro producto; por lo tanto la tienda no devolverá dinero cancelado por este producto.
• Tome en cuenta que los colores en su pantalla pueden variar ligeramente a los obtenidos en su impresión y esto dependerá de la configuración de su monitor.